DÉTAILS POUR LES LIVRAISONS

(À vérifier régulièrement, car sujet à changement en tout temps)

 

LIVRAISON LA MÊME JOURNÉE :

Selon l’horaire des livraisons (voir plus bas), vous recevez votre livraison la journée même si :

- la commande est placée avant 13h 
- votre secteur est prévu dans l’horaire des livraisons de cette journée

Évidemment, vous pouvez aussi commander en tout temps et nous vous livrerons votre commande selon l’horaire des livraisons par secteur.

Si votre secteur est prévu plus d’une journée, par exemple pour le secteur de Gatineau, veuillez préciser dans la section directives de livraison, la journée que vous aimeriez recevoir votre livraison.

 

HORAIRE DES LIVRAISONS (par secteur):

MERCREDI : Gatineau et Val-des-Monts
JEUDI :         Gatineau, Cantley et Chelsea
VENDREDI : Gatineau et Hull
SAMEDI :     Gatineau, Hull et Aylmer



HEURES
DES LIVRAISONS :

MERCREDI AU VENDREDI : 13h à 19h
SAMEDI : 13h à 17h



MINIMUM D’ACHAT :

Un minimum de 60$, avant taxes et consignes



FRAIS DE LIVRAISON :


- Un tarif fixe de 6$ pour tous les secteurs.
- Aucun frais de préparation pour les commandes.
- Aucun pourboire n’est accepté.



LIVRAISON SANS CONTACT :


En cette période de pandémie, les livraisons se font sans contact. La personne n’entre pas à l’intérieur de votre domicile. À son arrivée, elle sonne à votre porte, s’éloigne de la maison et attend pour s’assurer que quelqu’un soit présent pour recevoir la commande.

Cette personne doit avoir 18 ans et plus. Le livreur se réserve le droit de demander une carte d’identité qui confirme que vous avez l’âge légal pour acheter de l’alcool.

 

S’IL N’Y A PERSONNE LORS DE LA LIVRAISON :

S’il n’y a personne lors de la livraison, le livreur tentera de vous joindre par téléphone. S’il est impossible de communiquer avec une personne résidant à l’adresse de livraison demandée, la commande sera retournée à la boutique.

Par la suite, nous communiquerons avec vous, par téléphone ou par courriel, pour vous informer qu’il n’y avait personne lors de la livraison et que votre commande est maintenant à notre boutique.

Vous devrez donc venir la chercher.

Les frais de livraison ne sont malheureusement pas remboursables.



LIVRAISON À VOTRE LIEU DE TRAVAIL : 


Il est également possible de livrer votre commande à votre lieu de travail.



DÉTAILS POUR LA LIVRAISON :

Si vous avez des détails spécifiques à propos de votre livraison, veuillez l’écrire dans la case : Directives de livraison.
Par exemple : s.v.p. livrer par la porte du côté.


PRODUIT EN RUPTURE DE STOCK :

S’il y a une erreur dans notre inventaire ou qu’un achat en boutique se fait simultanément sur un produit sélectionné dans votre commande et que cela occasionne une rupture de stock, nous communiquerons avec vous pour vous en informer.

Nous vous proposerons alors un produit similaire. Si vous l'acceptez, il sera ajouté à votre commande pour remplacer le produit manquant.

Si le produit proposé ne vous convient pas, le produit en rupture de stock sera supprimé de votre facture. Vous serez donc facturé uniquement pour les produits disponibles. 



LIVRAISON À L’EXTÉRIEUR DE LA RÉGION :

La loi ne nous permet pas de livrer ou d’expédier de l’alcool à l’extérieur de l’Outaouais. Les livraisons à Ottawa ou n’importe où ailleurs que dans la région de l’Outaouais sont donc interdites. 



CUEILLETTE :


Pour plus d’info sur les possibilités de cueillette, voir la section CUEILLETTE, dans le bas de page du site. 


PAIEMENTS ACCEPTÉS :

Nous acceptons seulement les paiements avec les cartes de crédit VISA et MASTERCARD